La Política de Gestión de la Calidad de R.A. Maquinaria se resume en los siguientes puntos:

1. Asegurar a nuestros clientes el suministro de productos y servicios cuya relación calidad-precio satisfaga plenamente sus condiciones, requisitos y expectativas.

2. El compromiso completo y prioritario de la dirección y de los departamentos de R.A. Maquinaria con el proceso de gestión de la calidad y la motivación de los equipos humanos de los que son responsables para que se integren y participen en ella y en la mejora continua.

3. Estimular a nuestros colaboradores y proveedores para que introduzcan mejoras en la calidad de sus productos y servicios, colaborando con ellos y coordinando actuaciones conjuntas, reconociendo así que forman parte de nuestro sistema de gestión de la calidad.

Para aplicar esta Política de Gestión de la Calidad R.A. Maquinaria lleva a cabo la implantación de un Sistema de Calidad basado en la Norma UNE:EN ISO 9001:2000.

Los objetivos generales de la Gestión de la Calidad son los que se pretenden alcanzar con la aplicación práctica diaria de las directrices definidas en su Política de Calidad y son los siguientes:

• Hacer de la Calidad un elemento básico en la cultura de la Empresa y de sus procesos de organización
• Orientación hacia la mejora contínua de los procesos y la satisfacción del Cliente.
• Evaluar el nivel de satisfacción de los Clientes en relación con los servicios de R.A. Maquinaria mediante una comunicación sistemática con ellos.
• Desarrollar, implantar y certificar oficialmente un SISTEMA DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD conforme a la Norma UNE-EN-ISO 9001:2000
• Incluir en el Plan de Formación un conjunto de actividades a través de las cuales se difunda la Cultura y las técnicas de trabajo de la Calidad Total, en toda nuestra organización.
• Mantener contactos permanentes con los Proveedores con objeto de colaborar conjuntamente en la mejora de la Calidad de sus productos y servicios.